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英语电商在线客服
7-8千·13薪
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/08发布
五险一金员工旅游专业培训年终奖金定期体检

中山五路68号五月花广场11楼(公园前地铁站E出口上盖)

公司信息
上海维音信息技术股份有限公司广州分公司

外资(欧美)/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1.通过邮件或在线聊天工具与客户沟通,解答客户的问题;
2.对客户发聩的问题判断及分析,及后跟踪处理;
3.协助修改客户产品、地址、型号等信息;
4.追踪物流信息,退换货理处。

任职资格:
1.大专及以上学历(英语优秀可以放宽至高中),有客服相关工作经验者优先;
2.英语读写能力良好,掌握一定沟通技巧;
3.熟练使用计算机,打字速度大于45字/分,掌握Office办公软件操作技能;

工作时间:8:00~17:00无补贴(月上4~5天)/16:00~01:00补贴65元/天(月上8~9天)/23:00~8:00补贴100元/天(月上8~9天)
星期一至日,每个班次8小时(轮休)
工作地点:
广州市越秀区中山五月花广场11楼VXI(地铁1号线公园前E出口)
薪酬:综合5500~6000+轮班津贴=目标收入7000~8000

福利待遇:
- 年终奖、激励奖金(优秀员工);
- 带薪年假及法定假期;
- 入职即享有五险一金;
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 每逢节日,享受项目提供节日礼品;
- 多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境

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