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3-4.5千
若干 · 大专 · 在校生/应届生 · 性别不限2024/03/29发布
公司信息
深圳香江控股股份有限公司

已上市

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职位描述
"岗位职责:
1、掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭的基本情况;
2、接待业户来电、来访,对业户提出的问题进行耐心细致的解答,并做好工作纪录;
3、受理业户报修和服务需求,并将信息及时传递相关部门和人员,并对服务效果进行回访;
4、受理业户装修申请,并协助业户办理相关手续,并对装修现场检查,督促业户按照相关政策规定进行装修工程;
5、受理业户投诉,及时回复投诉处理信息,了解业户反馈意见,并做好投诉处理记录;
6、协助客服主管处理当班的日常事务,负责各专业部门的沟通,对出现问题及时作出处理;
7、协助物业管理服务费用的统计、收取和欠费催收工作。

岗位要求:
1、2023届高校毕业生,大专及以上学历,专业不限,物业管理、土地资源管理(房地产开发与物业管理方向)、房地产经营管理、园林类、酒店管理类、市场营销类专业优先;
2、勤快、用心、自律、开朗、耐折腾、能唠嗑。"

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