一、岗位责职:1、根据公司的服务政策和服务理念,完成售后服务任务,参与公司经营产品安装、维修、保养,培训、升级、主动服务等现场售后服务工作;2、及时有效地为客户提供售后支持,解决客户问题和投诉;3、负责区域内客户关系管理与客户抱怨、投诉的初期协调并反馈。二、资格要求:1、大专以上学历,生物医学工程,医疗器械,计算机,电子类相关专业,有化学发光类医疗器械维修经验者优先;2、具有良好的表达能力和沟通能力,有良好的客户服务意识、亲和力,具有优秀的学习能力,责任心强,富有团队合作精神;3、能独立进行相关设备的装机和维修工作;4、品行端正、吃苦耐劳、为人诚实;