一、岗位职责：
1.贯彻执行国家、地方相关法律法规及公司管理方针与目标。
2.根据客户服务中心工作计划，负责制定本部门的业务规划，监督各项工作的落实。
3.组织本部门公司质量、环境、职业健康安全管理体系的推行、实施和改进。
4.负责主持本部门的全面管理工作，编制本部门年度预算、工作计划、培训计划等，组织实施，并做好监督工作。
5.落实公司治安管理和消防安全管理工作。
6.负责客户服务中心安全秩序、车辆管理、消防管理、监控管理等工作的组织实施。
7.负责秩序维护员的日常生活、学习、训练、执勤的组织工作。
8.负责处理日常管理应急问题，重大突发事件立即上报，并协助公安机关调查处理工作。
9.负责定期组织对消防设施设备、器材进行检查，发现问题，及时上报并制定整改计划。
10.负责对公司配发的通信联络器材、警械、救助器材、灭火器材及训练用品的管理并建立台账。
11.负责对公司配发的通信联络器材、警械、救助器材、灭火器材及训练用品的管理并建立台账。
12.负责督促秩序维护员做好外来人员的监控管理工作，不间断的进行现场培训、监督、跟进，确保客户服务中心秩序顺畅。。
13.负责定期或不定期对各岗位秩序人员工作状态进行检查、督导。
14.组织实施对本部门员工岗位培训及工作监督指导，定期进行绩效考核管理，使其保持高度的工作积极性。
15.完成上级安排的其他工作。

二、岗位要求:
1.大专（含）以上学历，消防工程类、物业管理等相关专业优先。。
2.具备5年及以上物业工作经验，2年及以上秩序领班及以上经验，外聘人员需具备1年以上相关岗位经验。
3.熟悉国家和地区物业法律法规；熟悉安全日常管理及紧急突发事件的处理；对安全管理相关知识有独到的见解和较高的培训技巧，能够实施对安全管理现场的检查、整改、纠正和预防措施的落实；熟悉消防管理流程，较熟练使用Office办公软件。
4.具备保安员证，具备消防设施操作员证或注册消防工程师证。
5.具有较强的沟通表达能力，组织协调能力，人际关系交往能力和抗压能力。
6.具备较丰富的管理经验，具有业务统筹能力及培养指导下属的能力。
7.廉洁自律，严谨，服务意识强，责任心强
8.其他要求：党员优先