职位描述：
1、负责跟踪客户订单，及时回复客户需求，保证订单顺利完成；
2、负责老客户关系的维护及开发新客户，有计划地完成任务指标；
3、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息。
岗位要求：
1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业；
2、英语六级或以上，具有良好英语沟通表达和书写能力；
3、具备两年以上海外客户服务工作经验，能承担挑战性工作；
4、具有良好的服务意识和工作心态、工作严谨，有耐心，具备解决工作问题的能力。