岗位职责:1. 根据接收到微信、淘宝或天猫客户反馈的信息,录入系统并根据库存情况生成相应的订单;2. 将生成的订单打印,转交并通知相关部门处理;3. 跟踪订单的完成进度,发现问题及时上部部门负责人并提出解决方案;4. 核对待发货物数量、规格、型号等信息是否与单据一致;5. 货物封箱打包、贴快递单、联系快递发货;6. 回复微信、淘宝或天猫客户的咨询,并协助其解决售前售后问题;7. 处理好部门内务;8. 协助上级完成相关工作;9. 公司安排的其他力所能及的事务;岗位要求:1. 服从工作安排、有专业服务精神,态度良好;2. 熟练使用电脑和WORD、EXCEL等办公软件;3. 具备良好的沟通能力、协调能力及独立思考和解决问题的能力;4. 工作认真负责,心思缜密,抗压能力较强,具备良好的团队合作精神;5. 工作积极主动、敬业,细心;有较强的沟通能力;6. 接受大专或本科应届毕业生,可出实习报告;7. 具备英文阅读及文案编写能力者优先;8. 有外贸业务员或跟单经验者优先;上班时间周一至周六上班,周日休息9:30-12:30;13:30-18:30待遇情况1. 工资由基本工资、周末加班工资、补贴、绩效奖金组成;2. 试用期三个月,试用期工资总额约4.2K,转正后4.4-6K;3. 试用期就缴纳社保;4. 因工作原因安排加班的有加班费;5. 入职满1年可享受每年五天年休假(年休假不计算绩效奖金);6. 暂无其他福利;面试及上班地址:广州市荔湾区东沙街翠园路123号沙洛工业园B栋1号电梯3楼乘车方式公交路线:可乘坐公交车到“鹤洞地铁站”、“培英中学2”、“真光中学”、“鹤洞东”、“广船”、“东塱”、“东沙”等公交站,换乘417(注意方向)到“沙洛工业园站”下车。地铁路线: 乘坐地铁到广佛线“鹤洞”站,再乘坐公交417路到“沙洛工业园站”。驾(骑)车或步行导航路线:百度地图等APP搜索“沙洛工业区北门”导航进入工业园后,找到B栋1号货梯上3楼。