(一)岗位职责:【客户服务】:负责售前,售后服务,订单追踪,处理差评和投诉,提高客户满意度;【账号安全】:监控账号安全指标,熟悉新Amazon政策,预测并控制风险;【收集调查】:协助运营专员做市场及竞争对手调查,进行市场信息收集和分析;【上架产品】:协助运营专员上架产品,优化产品页面;【其他】: 服从上级安排的任务,按时完成工作。(二)职位要求:【学历】:大专及以上(欢迎应届生);【英语】:大学4级以上,大学6级者优先;【经验】:有跨境电商相关工作经验者优先(面议工资);具备一定的独立思考能力,善于沟通和表达;具有较强的客户服务意识,能承受一定的工作压力;(三)工作时间:早九晚六,大小周,法定节假日正常休。(四)职位待遇:1. 综合工资:5200(无责底薪+餐补房补+绩效+全勤奖);(1-3个月试用期),可提前转正;2. 转正条件:能独立完成“客户服务”相关工作即可转正;3. 培训体系:精品模式,为新员工提供入职系统化培训,帮带;4. 升职机会:运营助理--运营专员--高级运营--运营主管;5. 调 薪 :根据工作能力调薪,表现突出者灵活加薪,不受时间限制;6. 环境氛围:轻松愉快的工作氛围,大家互帮互助,相互学习与成长。(五)员工福利:(1)广州社保(五险);(2)每年都会考量工作表现和能力涨工资!(3)春节7天带薪假;(4)带薪年假5-10天(工作满一年以后);(5)年终:年终奖+年会+抽奖活动;(6)一年一次员工旅游,端午节、中秋节等节日福利;(7)茶水间福利,咖啡、茶叶无限量供应;(8)每月定期下午茶会。》上班地点:广州市天河区新塘街道祺禾商贸园(小新塘)。地铁站:地铁4号线黄村站、21号线大观南站;公交站:大观中路站、大观中路(新塘大街)站符合条件且有意者可投递简历,公司会有专人联系安排面试时间,公司处于稳步上升阶段,晋升空间大,欢迎您的加入!!