1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2..负责对结帐房间的查房工作。3.负责查收客房内酒水等相关物品的送回和补充工作。4..负责楼层、房间的清洁工作。岗位要求1.有1年以上客房工作经验。2.工作主动、热情、周到,责任心强。3.身体健康,端庄大方,能吃苦耐劳。