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跟单文员(急招)
4.5-6千
人 · 本科 · 2年工作经验 · 性别不限2024/11/08发布
包住宿节日福利弹性工作全勤奖年终奖金工龄奖包三餐

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公司信息
广东金源宇电线电缆有限公司

民营/50-150人

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职位描述
【工作内容】
1、负责售前、售中、售后。处理客户关于退换货、物流查询、售后服务等问题,能快速响应并解决问题,确保客户满意度。
【主要职责】
1、负责客户售前询问,报价;
2、负责客户售中,客户订单处理;
3、负责处理客户在线售后咨询、退换货、物流查询等问题,并跟踪问题处理进度;
4、维护客户关系,与客户保持良好的沟通,确保客户满意度;
5、负责售后服务数据的收集、整理和统计,并对数据进行分析和改进。
PS:办公室职能岗,无销售性质。

【岗位要求】
1、年龄25-40岁,本科以上学历;
2、具备良好的沟通抗压能力,能适应快节奏工作,责任心强,记性一般***;
3、具备良好的数据分析和统计能力,熟悉售后服务流程;
4、应届综合素质优秀、或工厂制造业可优先录取。

【福利】
1、薪资结构:基本工资+10%绩效+提成。(如介意绩效考核,***)
2、其他福利:五险+包吃包住+全勤奖+节日福利+工龄奖+年中奖金。
3、上班时间8:00-18:00(含午休),周六或周日轮休制,介意者***。
和我们团队目标不一致的,请以下人士***:
4、工作偷懶不积极、不沟通不反馈、整天做办公室里等待安排工作。
实业公司正处于快、稳、准上升阶段,希望加入的同事共同努力,共同发展,未来可期!

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