一 、工作内容:1、熟悉公司软件产品(青少年宫管理软件)。培训客户,协助客户解决软件使用问题;2、向客户宣讲介绍公司产品,收集客户需求;3、清晰理解客户需求,能将客户需求转化成文档并组织相关人员沟通;4、跟进需求处理进度,保证开发质量,完成功能交付; 5、日常客户服务工作;招聘要求:1、性格外向,善于交流。有良好的沟通能力,优秀的表达能力;2、能承受较大工作压力,有能力化解客户意见;3、积极上进、有较强学习能力;4、能接受周末上班,周一、二休息,能适应短期出差;5、统招大专以上学历,计算机或教育专业优先,男女不限。6、课外培训从业经验或售前、销售、客服经验优先录用。二 、 工作时间: 9:00-12:00 13:30-18:00 双休, 五险;三 、工作地点:地址:花都区花都牡丹街1号,昱盛教育城总部5楼。地铁九号线,马鞍山站D出口,定位:昱盛教育城总部。此岗位为集团旗下威士顿教育科技公司招聘,工作地点在花都区新华街,双休工作制,购买社会保险。