岗位职责:1、熟悉外贸进出口业务跟单流程,包括客户询盘、产品开发、样品跟进、报价处理、生产进度监督等;2、订单执行过程中出现的货期、质量等异常问题,与客户及相关同事进行有效良好沟通,保证订单顺利执行;3、产前样品、大货样品的追踪和管理;4、处理客户投诉;5、按时完成上级交代的任务并主动汇报沟通岗位要求:1、 有3年以上外贸跟单工作经验,有家居用品、餐厨用品的工作经验优先;2、 良好的英语听说读写能力;2、良好的沟通协调能力及具有一定的抗压能力;3、能够独立操作业务,并且具有良好的团队能力;