1、负责接听或主动拨打客户的电话和解答客户的疑问;2、客户跟踪信息交接,客户关系维护;3、负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作;4、对流失客户或保养到期的客户进行邀约回访。岗位要求:1.中专以上学历,粤语、普通话流利;2.性格开朗,沟通能力强;3.熟练操作办公软件;4.汽车专业或有汽车服务经验优先考虑。