工作内容:1、跟踪车辆在途并上报客户;2、发送到货通知,方便收货人及时了解信息和货物接收;3、快速及时处理发车、在途、到达异常和客户投诉事件,安抚客户,提高客户满意度;4、负责相关单据的保管与存档;5、项目运营数据分析、总结;任职资格: 1、大专或以上学历; 2、熟悉office办公软件,尤其是Excel、Word; 3、有2年以上城市配送项目运营经验佳; 4、有较强的表达和沟通能力; 5、吃苦耐劳,服从安排。