职责描述：
1、商户管理工作：商户及商户员工服务行为管理，监督商户规范经营，收集商户经营数据并进行深入分析，商户员工培训工作，对接商户营销推广活动，监督协调商户进、撤场及装修事宜，商户租金催缴及合同履约跟进；
2、现场管理工作：日常商场安全、卫生巡检，处理日常突发事情，做好现场巡检交接反馈，对接物业巡检工作；
3、商户及顾客投诉处理：商户工作沟通对接，消费者日常客诉处理及反馈；
4、营销推广工作：跟进项目主题推广活动，对接商户营销推广活动。

任职条件：
1、统招本科及以上学历，市场营销、经济管理等相关专业；
2、具有3年以上商业、大型百货、购物中心工作经验；
3、熟悉商场营运管理工作流程。