岗位职责：
1、 深入了解业务战略方向，制定可落地的增长策略和方案，实现客户增长；
2、 建立完善的客户运营SOP，指导和督导运营团队开展私域流量的获取、沉淀、转化，对提升客户相关指标负责；
3、 通过对客户的数据收集，洞察、分析客户画像与需求，制定相应精准营销策略和有效的客户维护方案、增值服务等；
4、 搭建和优化SCRM会员系统，丰富会员体系的玩法，挖掘用户价值，以适应公司业务发展需要。

任职要求：
1、 本科及以上学历，5年以上客户运营相关经验，3年以上管理经验；
2、 互联网、金融、保险、大健康等行业优先考虑；
3、 具备扎实的项目分析、判断、运营和管控能力，项目战略策划及运营管理方面的专业知识和丰富经验；
4、 具备较强的数据分析能力，熟悉互联网数据分析方法，善于运营数据驱动产品优化；
5、 对客户的新增和留存策略有成熟的应用方法论。