岗位职责:1. 熟悉产品性能及安装维护要求,根据实际情形能熟练给出产品故障的排除方法;2. 及时了解顾客需求和认真处理顾客意见和抱怨;3. 熟练使用统计方法对售前、售后服务反馈的数据进行分析、整理并提交改善报告,完善产品说明书;4. 组织销货退回产品按要求进行登记、拆装等协调工作。任职要求:1.电气机械类相关专业专科以上学历,,会使用相关制图软件优先;2.至少1年机械设备制造行业工作经验,有机械行业工厂工作经验者优先;有售后维修工作经验者优先;3.能阅读、理解计划图、机械图纸及和产品有关的参考图表;有英语基础者优先;4.有较强的沟通、应变和学习能力,工作细致认真,责任心强,能积极配合工作要求,主动完成工作。职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、定期体检、周末双休、全勤奖、带薪年假、节日福利