1. 全力协助总经理工作，对总经理负责，维护公司利益，按总经理指示和公司的经营方针、原则办事;
2. 负责公司物业的日常品质管理工作，对各物业项目进行工作指导并监督考核各物业项目的 工作。组织小区创优评比工作;
3. 负责向总经理提出物业项目各项整改工作，每年年底负责物业管理总结和拟定第二年年的 《年度工作计划》，执行总经理审定后的年度工作计划，据此安排月工作计划，审批各物业项目制定的《年度工作计划》、《月工作计划》;
4. 通过定期汇总、搜集各类业务指标达成率，评估岗位工作量，实施绩效考核等方法，形成可行性分析报告，向公司提出岗位或人员调整的建议，以不断完善公司的组织架构和提升日常工作管理；
5. 组织开展月检和物业项目的顾客满意率调查，对各物业项目进行年终考评，对管理服务质 量严格控制;
6. 负责品质部全面工作，领导品质部工作人员履行管理、监督、协调、服务的职能;
7. 负责对各部门所用的各类标识统一管理并监督检查;
8. 负责组织内审工作;
9. 负责领导各物业项目人员的绩效考核工作;
10. 完成总经理交办的其他工作任务。