任职要求：
1、熟悉电脑基本操作，打字速度快。
2、学习能力及灵活性好，善于沟通。
3、有1年以上电商客服经验。

工作内容:
1、利用淘宝旺旺、京东、抖音等在线聊天工具回答客户提问，引导客户在网上顺利购买。
2、熟悉电商的各种操作规则；踏实、能吃苦，有网购经验，了解网购流程，熟悉淘宝和其他电商平台的买卖流程。
3、工作细致耐心，积极主动，有责任心；脾气温和，不急躁，凡事能从对方角度出发考虑，具备突发事件处理能力。
4、有一定的学习能力，能主动学习产品知识和行业发展情况。