岗位职责：

1、负责自动化设备的售后维修工作：包括对故障设备的开机检测、故障排查、出具事故故障报告，客户满意度调查等事项。
2、负责与客户沟通，有必要现场服务，包括：故障排查、给客户讲解故障产生的原因、协助客户解决设备问题，指导客户正确使用设备，及时同客户沟通如有必要进行适当的培训。
3、及时收集客户反馈的问题及时跟进维护后客户的使用效果，定期向公司汇报。
4、定期收集客户满意度及客户提出的建议，及时向公司汇报。
5、领导临时安排其它工作事项。

任职要求：

1、机械电气自动化等相关专业，大专以上学历，有3年的设备维修或者售后服务工作经验。
2、具备机械、电气理论基础。
3、具备优秀的沟通能力，责任心，团队合作精神。