1、具备营销思维,要有运营经历,负责搭建SCRM架构以及会员体系,以增长为目标,通过小程序、企业微信,抖音,快手等工具建立健全的会员生命周期模型,不断提升会员规模。2、负责SCRM,CRM推广制定与落地,结合用户需求设计裂变方案,提升拉新、促活和留存;3、负责私域用户的日常维护工作,私域流程体系的制定,编辑运营话术,管理规范、激励政策等;4、构建用户标签体系,根据用户行为、生命周期对用户进行分层、分类管理,对用户进行培养;5、参与小程序、社群等工具用户相关功能建设与迭代,提升对用户的服务能力,增强社交裂变、粉丝沉淀及转化能力,打造私域运营模型,对销售转化负责;6、分析关键数据指标,定期复盘,优化与提升社群运营策略,提升用户指标及转化效果。