岗位职责:1、接到订单后快速联系客户,确定服务项目直至提交生效;2、接到客户随时提出的问题,处理客户的异议及投诉建议,维护公司形象;3、协助对客户关系的维护、联络和跟踪管理;4、完成上级临时交办的其他事项任职要求:1、本科学历,专业不限,应届毕业生亦可;2、有团队协作精神,敢于挑战自我,反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧;3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;4、有责任心。