职位职责:1. 负责与客户沟通,了解并分析客户的质量需求和期望。 2. 制定并实施质量管理计划,确保产品和服务符合客户要求。 3. 处理客户投诉,进行根本原因分析并推动问题解决。 4. 协调内部团队(如生产、研发、供应链)改进产品质量。 5. 定期向客户提供质量报告,并参与客户审核和会议。 6. 推动持续改进项目,优化质量管理流程。 任职要求: 1. 本科及以上学历,工程类相关专业(如机械、电子、材料等)。 2. 至少[3-5]年CQE或相关质量管理经验。 3. 熟悉质量管理工具和方法,如8D、FMEA、SPC等。 4. 具备优秀的沟通能力和客户服务意识。 5. 具备问题分析和解决能力,能够独立处理复杂问题。