岗位职责：
1、应对阿里巴巴国际站客户的咨询，做好售前、售后、投诉的处理等服务工作；
2、熟练掌握公司产品，通过销售技巧跟客户达成一致促成订单；
3、维护公司老客户，开发新客户，及时分析客户需求，积极跟进客户产品报价与采购问题；
4、制定客服方案与目标，目标的分解，制定方案推行的措施及进度，实施进度的跟进与调整，实施情况的总结与流程改善等；
5、完成领导安排的其他工作。

任职资格：
1、对跨境电商有浓厚兴趣和热情；
2、热爱学习、有开放包容的心态；
3、有自主探索的激情，愿意主动和团队讨论新的想法和观点；
4、专科以上学历，英语4级以上，会阿拉伯语和有从事化妆品外贸经验者优先。

工作时间：9:00-18:00，周末双休。