工作职责:1、来访客人的登记,电话的接听以及预约登记;2、对会员、客人做指引等服务;3、帮助客人解决问题,并及时向上级反映情况,及时追踪跟进;4、为客人及时传达公司的最新动态;5、统计处理相关会员的资料,做好会员服务登记。任职资格:1、身高158cm或以上,形象得体大方;2、良好的服务意识和职业修养,礼貌周到,热情有度;3、工作认真负责,具有团队合作精神,能简单处理突发事件;4、曾经从事酒店前厅工作或相关前台岗位工作经验优先考虑;5、欢迎优秀的在校生、应届毕业生投递简历。