1、热情解答顾客的咨询，介绍产品，引导消费，促成订单
2、交易过程中辅助买家完成交易操作，并积极主动做好关联销售。
3、跟踪订单，查件，修改等较基本的电商平台工作。
4、提醒商品部按时发货。
5、能积极完成上级安排的其他任务。
职位要求：
1、有电商客服经验
2、热心，性格外向，脾气好，良好的人际沟通能力和亲和力。
3、能独立处理网店日常流程者优先；
4、拥有强烈的工作责任心，高度的服务意识。
5、大专或以上学历。（有相关工作经验可放宽学历要求）
能接受上晚班