岗位职责：
1.客户投诉处理，必要时出差到客户现场，分析及改进，按照客户要求回复，与客户建立良好的关系；
2.日常客户要求对应，如定期上传报告、变化点申报、变更申请和跟进等；
2.过程质量管控，生产过程品质异常分析、处置、跟踪对策，过往客诉对策实施的现场检证；
3.内部不合格品控制处理，分析及改进产品质量；
4.领导安排事项。
任职要求：
1、有2年以上主机厂客户对应经验，作为Tier1能够与主机厂保持良好的客户关系；
2、熟悉汽车电子行业质量管控要求，有汽车电子质量管控技术和管理经验；
3、熟悉品质异常处理流程，思维清晰，能够良好快速地从根本上解决品质异常问题；
2、熟悉SMT、波峰焊、组装等工艺流程及质量标准优先；
3、熟悉主机厂的客户要求及品质保证业务流程，有广汽传祺、广汽埃安等客户对应经验优先；
4、沟通协调能力强，做事严谨、细心、反应迅速。