岗位职责：
1、主动礼貌处理顾客咨询及提供指引；
2、协助推广部门吸纳VIP会员，办理积分登记及停车优惠等；
3、配合推广活动，发放各类奖品及优惠券；
4、接听商户电话、聆听顾客意见与投诉，及时向上级反馈，协助处理及回访；
5、跟进商场租户相关申请及每日数据汇总。

岗位要求：
1、中专及以上学历，专业不限，有酒店前台、商场或写字楼前台工作经验者优先考虑；
2、五官端正，良好的沟通能力及服务意识，熟悉使用办公软件；
3、女生身高160cm及以上，男生身高170cm以上；

上班时间：
排班制（春节及其他节假日也需轮班），月休6天，班次如下：
A班 9:30-17:00
B班 14:30-22:00（周日至周四）， 15:00-22:30（周五周六）
C班 12:00-19:30