岗位职责:1、维护园区内的商户关系,提供优质服务。2、负责受理商户的投诉、求助、咨询及报修,并跟进处理和回访。3、负责管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。4、管园区内的巡视、装修巡查,对发现的问题提出整改建议并做好记录。5、执行公司的各项管理规章制度。岗位要求:1,高中及以上学历,有两年以上相关工作经验2,熟悉办公室行政管理知识及物业客服工作流程3,熟练使用办公软件及常用办公app,熟悉各种办公自动化设备4,性格开朗,具有良好的沟通能力和服务意识5,做事积极主动,有一定的文字撰写能力,执行力强福利待遇:1,上班时间:9:00-12:00、14:00-18:00;每周轮休一天;2,法定假日:按国家规定放假,因工作需要无法休假的,计加班或调休;3,薪酬福利:入职购买五险一金;享有租赁奖金、餐费补贴、交通补贴、通话补贴、达标奖励;4,其他福利:年假、有薪病假、年度体检、节日福利等。