岗位职责:1、接听访客电话,并做好访客接待工作2、为宾客提供传真、电话、复印、文件制作等商务工作;3、为宾客提供咨询,向客人推介酒店设施;4、掌握总机的相关业务,完成上级交办的其他工作事项。任职要求:仪表整洁,性格文静。懂英语口语,会流利的广州话和普通话,熟悉中英文打字和电脑操作。