广州普瑞玛标识科技有限公司位于广州市黄埔区科学城，是集研发和销售喷码机、激光打标机以及配套设备的专业厂家。多年来，公司一直致力于为食品、饮料、日化、医药、五金、电子、建材、灯具、玩具、包装、印刷等行业的客户提供基于喷墨和激光等技术的全方位产品标识与追溯解决方案。
工作内容：
给国外经销商提供技术支持和售后服务，该岗位有时候需要去国外出差。
主要职责：
- 负责英语售后服务的接待和客户沟通。
- 处理客户关于售后服务的投诉，并确保问题得到及时解决。
- 协助维修产品，确保产品能够及时恢复正常使用。
- 确保售后服务记录的准确性和完整性，以便进行数据分析。
- 遵守公司的售后服务流程，并确保顺利执行。
- 完成其他由公司领导交办的任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语四级以上，能简单用英语口语交际，能通过聊天工具用英文和国外客户沟通并提供售后服务，1年以上相关行业工作经验。
2、电子或机械专业毕业，懂CAD绘图，熟悉本公司产品原理及相关技术。
3、有较强的沟通、组织协调能力和判断能力、良好的团队合作精神。
4、有良好的服务管理意识和快速解决问题的能力，当客户购买的产品出现故障时，能快速发现问题所在并能提供解决方案。
5、年龄23-35岁之间，外向、善沟通，踏实稳重。高效、公正、细心、踏实、敬业、诚信。
员工福利:
1、底薪+绩效+提成，公司拥有完善的薪酬体系和晋升通道；
2、福利：购买社保（养老保险、医疗保险、失业保险、工商保险和失业保险）+商业保险；全勤奖200元/月
3、假期：享受国家法定带薪节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、年假）；
4、团聚活动：不定期组织员工聚餐、各项娱乐、文体、旅游、开展室外建设及拓展活动，保障员工身心健康；
5、办公环境：气氛活跃，互帮互助一家人
工作时间：上午 8:30-12:00 下午 13：30-17:30 每天上班7.5小时 ，大小周休息；