工作内容:负责天猫平台的日常运营和店铺管理,包括商品上架、下架、编辑、搜索、文案撰写、活动策划、社群建设、数据分析等,以提高店铺曝光度和转化率,达成销售目标。主要职责:- 负责天猫平台的运营策略,监控平台运营指标,制定并执行运营计划;- 负责商品信息的管理,包括商品标题、详情页、库存、价格等,确保商品信息的准确性;- 负责店铺的氛围建设和维护,包括店铺装修、商品排版、详情页布局等,提升店铺的视觉体验;- 负责店铺推广和营销,包括直通车、淘宝客、社交媒体等,提高店铺曝光和转化率;- 负责店铺数据的管理和分析,包括店铺流量、转化率等数据,定期汇报并指导团队进行优化;- 负责与淘宝官方合作,参与淘宝直播、淘宝短视频等营销活动,提高店铺曝光和转化率;- 负责店铺售后服务,包括商品发货、退换货等,确保客户满意度。职位要求:- 专科以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;- 3年以上天猫运营经验,熟悉天猫平台的运营规则和流程,有能力制定并执行有效的运营计划;- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,善于协调沟通各部门资源,有较强的项目管理能力;- 较强的数据分析和处理能力,熟悉Excel、Word、PowerPoint等办公软件;- 对互联网行业、电商市场有浓厚的兴趣和学习意愿,有敏锐的市场洞察力。