一、工作内容:
做好订舱和客户确认价格等工作， 跟进好的每一票货物，货物动态以及任何情况，准确回复每一个邮件，更新共享表格填写货物跟进每日查询并反馈客户，需要做到独立完成海运流程，独立处理突发事情。和工厂出口流程的对接，与工厂表达清晰。
二、职位描述:
1.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直到解决;
2.思维敏捷，有较强的表达沟通以及应变协调能力。工作勤奋，积极主动，责任心强，能刻苦耐劳;
3.有海运出口客服经验优先，英文口语书面熟练，熟悉办公软件。
三、福利待遇:
五险一金，双休，公积金