岗位职责:1、负责天猫旗舰店及相关平台的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责店铺改版策划、推广、销售等日常运营和管理工作;3、熟悉天猫操作流程和交易规则,关注相关公告发布并作出及时反应对策;4、协调店铺与公司内部的各项资源配置,有效提高各工作绩效与能力;5、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算,控制成本和投产比;6、负责策划店铺促销活动方案,执行与配合平台官方相关营销活动,完成预期销售目标;7、平台营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高访客量、点击率、浏览量、转化率;8、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况调整店铺的经营方向;9、按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据),定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;10、完成领导交代的其它工作。岗位要求:1、大专以上学历,电子商务相关专业,3年以上天猫、淘宝、京东休闲食品类运营经验;2、熟悉天猫淘宝店铺运作模式,精通直通车、淘宝客、微淘及淘宝内部活动;3、具有优秀的沟通能力、组织协调能力;4、具有敏锐的市场洞察力和创新意识;