岗位职责:1、处理内/外部客户投诉事件;2、编写回复投诉改善报告及跟进改善效果;3、生产过程高不良的分析改善;4、协助做成PPAP资料;5、协助对应内/外部体系审核;6、完成上司分配的其它任务。任职要求:1、熟悉基本品质管理体系知识;2、熟悉QC7、5WHY、8D等基本工具;3、会使用OFFICE软件;4、英语能日常读说听写;5、可适应不定时出差,沟通能力强;6、大专以上学历,一年经验,优秀应届生亦可。