职位描述:
1、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力需求，协助业务一起拓展新客户、完成公司下达的销售任务；
2、负责协调内外部资源，跟进订单发货、售后及回款等（与业务员、客户之间等各个关节的沟通协调）；
3、收集整理市场信息、客户信息，定期与合作客户进行沟通和业务推广，建立良好的长期合作关系；
4、负责销售报表、销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
5、及时处理各类投诉及突发事件，带领团队做好服务，做好跨部门沟通对接；
6、团队的运营管理、人员的培训与绩效考核管理；
7、负责分析汇总、反馈客户出现的品质问题，协助推动公司产品质量提升。
8、负责订单分析，包括对库存数据，销售分析，准确性判断订单需求，销售运营数据统计分析，提供订货依据。

任职资格：
1、大专以上学历，有跟单经验，有2年以上跟单主管经验，能有效带领团队。
2、2年以上业务跟单、生产计划工作经验者以及管理团队经验优先考虑；
3、熟练使用OFFICE办公软件，熟练使用数据分析函数公式和数据分析软件，熟悉ERP系统操作经验；
4、阳光积极，主动承担，有责任感，能适应偶尔加班，并且能及时回复客户问题。
5、服务意识良好，能承受一定的工作压力，具备跨部门沟通，协调能力。