工作内容:1、及时处理客户的进出口业务咨询;2、业务跟踪,跨部门协调沟通,保证每票业务在规定时效内完成清关;3、负责与客户的日常沟通与信息交互;包括政策解读与分享、海关要求的传递等;4、负责及时与客户协调清关过程中异常或突发情况的处理;5、负责客户关系的维护与管理,提升客户满意度;2、负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况。职位要求:1、一年以上客服跟单经验,有报关行、国际货代公司、进出口公司进出口客服跟单经验优先;2、良好的客服服务能力、沟通表达能力和团队协作能力;3、可招物流专业的应届毕业生,2、熟悉办公软件。职位福利:五险,话费补贴,春节福利