岗位职责:1、日常客户跟单、答疑、录入系统等工作;2、维护公司社群,按照运营计划定期发布资讯到群;3、日常需要使用各种平台系统回复接待客人;4、及时线上回复客人咨询,推荐销售旅游线路。任职要求:1、待人热情、善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;2、有旅游客服、平台客服、销售经验者优先;3、对线上平台有一定了解,有学习精神,团队精神,勤奋踏实。