岗位职责:一、店铺整体管理:1、全面负责天猫店铺的日常运营和管理工作2、制定店铺年度、月度运营计划,大促计划,并确保各项指标的达成3、优化店铺整体结构,提升用户体验和转化率二、销售目标达成:1、制定并执行销售策略,确保月度、季度和年度销售目标的实现2、分析销售数据,及时调整产品结构和促销策略3、完成商品目标:新旧货的售罄率、折扣率、新品占比、毛利目标等4、根据计划的执行情况,通过日结、周会等手段及时沟通及调整每日运营三、团队管理:1、管理天猫运营团队,包括运营专员、助理等2、管理团队成员的每日工作情况,开展绩效管理和技能培养四、活动策划与执行:1、策划并执行天猫平台大促活动,如双11、618等2、制定日常促销计划,提升店铺流量和销售额3、制定CRM发展计划,制定每月会员营销计划,发展品牌会员,提升会员销售贡献,和销售客单价。五、商品管理:1、协调内部资源,确保新品及时上新,优化商品结构2、监控商品库存,合理调配资源,提高库存周转率3、爆款打造,带领运营、推广、编辑、商品团队,实现品牌天猫爆款的打造4、天猫专题企划、新品搭配包装、爆款图片和详情页优化六、数据分析与决策:1、深入分析店铺运营数据,包括流量、转化率、客单价等核心指标2、根据数据洞察制定改进方案,持续优化店铺运营七、品牌建设:1、提升店铺的品牌形象,增强用户粘性和复购率2、制定差异化竞争策略,提高品牌在天猫平台的影响力八、跨部门协作:1、与商品、市场、供应链等部门紧密合作,确保运营需求得到及时支持2、定期向管理层汇报店铺运营情况,提出改进建议。任职要求:1、本科及以上学历,电子商务、市场营销或相关专业优先2、5年以上天猫平台运营经验,3年以上女装品类运营经验3、具备出色的数据分析能力和决策能力4、熟悉天猫平台规则和运营策略,掌握女装行业最新发展趋势5、具有强烈的目标导向和结果意识,抗压能力强6、优秀的团队管理和沟通协调能力