职位描述：
1、协助销售经理完成老客户跟进、项目跟踪、合同签订、售后服务、款项回收等销售相关工作；
2、负责建立和管理客户服务微信群，在工作时间及时回复并完成客户需求；
3、协助销售经理维护客情关系，完成大客户的常规商务需求；
4、协助销售经理，对于差异化产品和服务提前沟通协调是否能达成；
5、负责受理客户的投诉、服务工作，并将信息及时反馈到销售部，跟踪和督导方案的迅速解决；
6、负责建立和管理负责区域的客户档案，并定期更新整理；
7、其它上级安排的工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历，有工作经验者可适度放宽；
2、具备熟练的办公软件操作能力；
4、具有良好的对外沟通能力；
5、具有良好的服务意识，沟通协调能力和强健的体魄；
6、具有良好的服务意识和工作心态、工作严谨，有耐心，具备解决工作问题的能力。