工作内容:1.通过淘宝、1688等在线聊天平台接待客户,解答客户疑问,促进成交2.跟进客户下单付款,核对订单信息3.定期维护客户,与客户保持沟通,引导客户复购4.完成上级安排的其他工作岗位要求:1.中专及以上学历(能力强的可以放宽条件),有淘宝及天猫售前客服经验的优先;2.善于沟通、有耐心,能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节3.熟悉计算机基本操作,打字速度快。4.对客服工作有较高的热情,善于沟通,表达能力强,有耐心及责任心上班地点:番禺南村1号小镇创意园(近南村万博地铁站)