岗位职责:1.掌握产品的基本知识,熟悉产品图片,掌握一定的销售技巧2.负责接收客户订单,跟进货期以及处理后期发货中遇到的问题3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等;4、工作细致耐心,积极主动有责任心;气温和不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力;5、能积极完成上级安排的其他任务【任职要求】1、有一定销售经验,2、性格开朗,有耐心,良好的沟通能力,较强的团队合作意识和服从安排,能有效协调推动执行3、学习和接受能力较强,能快速熟悉产品和维护现有客户。