1.具备一年以上接待员、前台和/或服务业工作经历；
2.专业知识和技能（非学历和职业培训），语言及计算机能力
3.具备基础的微软 Office 软件操作能力；
4.具备基础的商业礼仪和职业着装的知识；
5.具备基础的客户关系管理知识；
6.具备基础的梅赛德斯-奔驰产品和所提供服务的知识；
7.具备完备的行政服务知识；
8.***，4S店前台工作经验者优先


工作职责：
1、倾听客户需求，进而转介给销售顾问或售后顾问
2、协调店内客流，确保每一位到访客户都得到关心，并进行系统录入与维护
3、热爱奔驰，乐于与人交际，沟通能力强
4、***，有酒楼及4S店前台工作经验者优先
5、客户接待：
-及时、礼貌问候客户，处理客户询问
-日常维护服务顾问的时间安排，为客户安排时间合适的服务顾问
-在客户等待时进行照顾，协调饮料点心等
-支持市场和客户关系管理活动
6、客户满意度：
-及时将客户投诉告知各部门，及/或市场及客户关系经理
7、接待协调工作
-将客户预约变更通知相应服务顾问
-按要求，将售后信息对客户数据库进行及时更新
-随时保持接待区域及前台整洁，给客户留下良好印象


员工福利：
1、五险一金、餐费补贴；
2、带薪年休假、工龄工资；
3、多元化的教育培训发展计划，有着完善的培训体制，帮助员工不断成长；
4、员工旅游、团队建设活动；
5、丰富多彩的员工活动，生日会、员工关怀活动；
6、薪酬组成：基本工资+绩效奖金+职务津贴+餐费补贴+工龄工资等。