工作内容:1. 通过电话及邮件等形式为香港地区的品牌用户提供全方位的业务流程支持,办公用户端的技术支援及帮助;2. 根据公司内部IT服务规范跟进每一个IT需求,大致包括:PC端、周边设备 、网络故障;另更多涉及一些个人权限、账号密码开通等业务流程支持工作;3. 及时向用户告知IT需求的进程;岗位要求:1. 英语听说读写流利,国粤语标准;2. 能适应轮班轮休制,五天八小时工作制;3. 具备良好的沟通能力,有一定沟通技巧;4. 熟练使用Office办公软件(Execl,Word等);5. 良好的服务意识,有客户服务经验优先;公司福利:入职当月缴纳五险一金,签订劳动合同,五天八小时工作制。