岗位职责:1、负责软件产品的交付支持工作,协调各部门资源,确保项目交付落地,并及时解决各类技术问题;2、负责产品知识案例库的资料编写及维护,与周边部门协同合作,及时获取新知识、新技术信息,完成知识库的定期更新;3、负责对产品问题进行总结分析,提出改进建议,推动产品性能优化;4、负责产品知识及技术培训胶片的编写,承担培训授课工作;任职要求:1、本科及以上学历,通信网络、电子、计算机、物联网、安全防范、自动化等相关专业;2、具备linux操作系统基础、PgSQL/MySQL数据库基础、TCP/IP网络技术,具有视频监控领域相关知识/证书/工作经验者优先;