岗位职责1. 日常运营支持:①协助运营经理完成天猫店铺的日常运营工作,包括商品上架、页面优化、活动报名等;②监控店铺数据(流量、转化率、客单价等),定期整理并提交运营报告。2. 活动策划与执行:①协助策划并执行天猫平台活动(如618、双11、聚划算等),确保活动效果达标。②跟进活动页面设计、商品备货及物流协调,确保活动顺利进行。3. 数据分析与优化:①收集并分析店铺运营数据,提出优化建议,协助提升店铺整体表现。②跟踪竞品动态,整理市场趋势报告,为运营策略提供支持。4. 跨部门协作:①与设计、客服、仓储物流等部门保持沟通,确保运营链路顺畅。②协助处理客户反馈及售后问题,提升客户满意度。任职要求:1、大专以上学历,电子商务/市场营销/国际经济与贸易等相关专业优先;2、具备淘系平台工作经验;3、了解国内电商平台(阿里系)政策及规划,熟悉国内电商平台产品开发方法及技巧;4、具有独立操作国内电商平台能力,对国内电商的销售全流程有系统的思考逻辑和操作方法;5、具有优秀的沟通及组织协调能力。