工作内容:负责淘宝平台的运营工作,包括店铺日常运营、活动策划、数据分析等,提高店铺和团队的销售业绩。主要职责:- 负责淘宝店铺的日常运营,包括商品上架、更新、删除,确保店铺商品信息完整、准确、及时;- 参与店铺活动策划和执行,包括定期举办促销活动、秒杀、满减等;- 分析店铺和淘宝平台的数据,了解店铺和产品的销售情况和用户需求,提高店铺曝光率和点击率;- 跟踪店铺的运营效果,定期汇报数据和情况,与团队共同制定优化方案;- 负责淘宝平台的售后服务,及时处理退换货、退款等问题,维护用户和店铺的权益。职位要求:- 专科以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;- 2年以上淘宝运营经验,熟悉淘宝平台运营规律和店铺运营模式;- 具备较强的数据分析能力和敏锐的市场洞察力;- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,善于与其他部门合作;- 具备良好的售后服务意识,能够处理各种售后问题。