工作职责:1、负责会员服务工作,提升会所的品牌竞争力和市场地位;2、负责会员日常的沟通协调工作,建立和维护良好的会员关系,及时了解会员需求和反馈,解决客户的需求;3、了解客户对服务的要求并对内协同,以确保会员享受到顺畅、高效的优质服务;4、负责与相关部门协同进行会员活动的组织、策划、执行和评估,确保活动正常运行,提高会员的参与度和活跃度;5、参与会员服务团队的培训和分享会议,提升自身的专业技能和知识水平;6、分析会员服务数据,了解会员的需求和行为特点,为会员服务策略的制定和优化提供支持,提出改进意见和建议。任职要求:专科及以上学历,专业不限,***2、具有高端会所会员服务岗位或相似经验者;3、熟练操作各类日常办公软件;4、具备良好的亲和力和服务意识,具有良好的沟通协调能力,吃苦耐劳,能承受较大的工作压力;5、为人热情、积极主动、乐观开朗,具有良好的团队合作精神;6、热爱学习,愿意不断进行自我的成长和提升;7、具有航空公司乘务员或高端会所、五星级酒店工作经验者优先考虑。