店铺部门经理关于我们BALENCIAGA隶属于奢侈品集团——开云集团旗下。BALENCIAGA（巴黎世家）系法国奢侈品品牌，品牌始于1919年，由Cristobal Balenciaga先生创立，现由享誉国际时尚界的知名设计师Demna Gvasalia先生担任创意总监。Balenciaga的产品风格是崇尚简洁和造型考究，崇尚高定态度并颠覆传统。逾九十年以来，Balenciaga一直以时尚、典雅和细密剪裁及缝制的高级服装闻名。于2009年进入中国市场，产品涵盖男女装，手袋，配件，鞋，眼镜，饰品等。目前，BALENCIAGA 在中国境内运营多家直营店铺，随着品牌成长的脚步不断加快，我们期待有志于零售行业的优秀人才加入!我们现在正在寻找一名店铺主管，汇报上级为店铺经理。我们期待您能够加入我们充满活力的中国团队。职位概述您将配合店铺经理管理零售团队员工，以及展示品牌和形象从而积极地促进店铺销售。业务开发人员 执行总部及旗舰店/店铺经理下达的行动规划，确保及时跟进 为部门团队制定具有针对性的目标，定量且设定所需达到的品质 分析营业成果：按天、每周、每月进行整理，构建持续有效的评估 基于公司报告分析销售情况，核实相关部门的仓库库存 确保相关部门的展示情况正常，有条不紊，并监督轮换产品向助理店铺经理/店铺经理或店铺团队提供相关的高品质反馈与报告 每天与部门中的团队成员分享产品相关的技术及库存信息 按质按量且准时地向总部采购团队提交所有信息，以便沟通所有需求，并预测所有可能出现的问题 监管业务环境，包括关注本地竞争情况 随时告知团队成员门店业绩 按品类分析销售情况人才领导者和发展者创建积极且鼓舞人心的工作环境，并予以维持 贯彻符合品牌形象的言行，确保团队成员亦如此定期激励门店管理层及门店团队，并向其提出新的挑战 协助旗舰店/店铺经理和助理店铺经理工作，制定目标，开展晨会和一对一面谈等。 组织和规划部门活动，提供可用资源，以便完成预期的工作量，并实现***利润与助理店铺经理和旗舰店/店铺经理合作，招募新人，开展培训并不断提高团队能力 识别各团队成员的优势，促进其发展，并提供培训和指导，支持个人取得专业方面的成长 为团队提供“店内”言行相关的培训，以便提升顾客忠诚度 以身作则，促进团队协作品牌推广者（顾客）言行符合 Balenciaga 品牌大使理念，于内、外部积极维系和推广品牌文化 确保您所在部门持续提供符合 Balenciaga 品牌标准的服务，彰显 Balenciaga 品牌形象及价值理念确保无论何时，始终体现 Balenciaga 品牌理念，且顾客服务品质符合品牌形象 向顾客和门店团队展示 Balenciaga 品牌体系，为其提供灵感启迪 确保门店形象符合 Balenciaga 品牌标准 跟进了解 CEE 和 NPS 数值，并制定相应举措确保不断吸引和开发新顾客，并留住以往顾客（包括初次体验者及 VIC 顾客） 监管销售，确保贯彻落实顾客旅程以及全渠道顾客体验的一致性 确保以定制定量的方式管理门店客户个人资料，并执行相关行动计划 推广并完善客户关系维护思维模式，跟进向 VIC 和 VVIC 顾客销售的情况 亲自管理与产品相关的所有异常情况流程管理确保所有流程均符合法律法规、安全要求、内部标准、可持续发展及人力资源和库存管理要求 进行所有必要评估，确保预防损失，保障门店内的安全 确保相关部门正确轮换仓库内的货品 确保所有流程符合指导方针，并告知相关信息，跟进流程以周和月为单位落实团队计划，并将结果提交至店铺经理对现有流程提出质疑，确保您所在部门的效率及有效性 与其他部门经理合作，处理所有与产品及内部流程相关的问题 与运营经理合作，优化仓库管理，确保在销售时高效调用库存货物
