一、岗位内容：
1、通过电话及邮件等形式为香港、亚太地区、澳洲的奢侈品牌用户提供全方位的业务流程支持，办公用户端的技术支援及帮助；
2、根据公司内部IT服务规范跟进每个IT需求，大致包括：PC端、周边设备 、网络故障；
3、另更多涉及一些个人权限、账号密码开通等业务流程支持工作；
4、及时向用户告知IT需求的进程；

二、岗位要求：
1、大专以上学历，如有粤英语客服经验将优先考虑；
2、国粤语标准，英语沟通流利；
3、能适应轮班轮休工作（五天八小时工作制），有晚班、通宵班；
4、良好的客户服务意识和沟通能力，熟练使用Office办公软件；
5、有团队合作精神和情绪管理能力；

三、其它：
1、快速掌握岗位技能、发展机会公平、团队年轻、氛围活跃；
2、正式上岗前我们将由专业团队为您进行带薪技能培训。

四、公司福利：
1、五险一金，多元化员工培训（技能培训、拓展培训、储备干部培训等）；
2、健全的员工关怀机制；
3、自主性的团队建设活动。