岗位概述:(一)通过多媒体平台—电话、网上客服、邮件、微信等向全球客商提供广交会业务咨询、受理等;(二)为广交会展馆来访客户提供相关的业务咨询、业务受理等服务;(三)客户信息的更新及维护,客户问卷调查的实施,对指定客户进行调研和回访;(四)及时反馈客户需求,对项目管理制度、业务流程、服务规范提出建议和意见;(五)为参展商和采购商提供线上贸易配对服务。岗位要求:(一)专业语种及普通话标准流利,口齿清晰;(二)思维敏捷,表达能力及沟通协调能力强,具有良好的团队合作精神;(三)有良好的沟通技巧和应变能力,具备较强的心理承受能力。上班时间:每天8:30-17:30 或9:30-18:30(做五休二,排班可灵活调整)